Aankoopvoorwaarden
1. Begripsbepaling
Aankoopvoorwaarden: deze Aankoopvoorwaarden van Wake Beyond Consciousness (KvK nr. 96085835), bereikbaar via info@wakebeyondconsciousness.com.
Traject: betreft het Blinde Vlekken Traject of Blijvende Verandering Traject
Deelnemer: degene die aan een training van Wake Beyond Consciousness deelneemt.
Opdrachtgever: de partij (particulier of organisatie) die een overeenkomst (wil) sluit(en) met Wake Beyond Consciousness.
Offerte: ieder aanbod van Wake Beyond Consciousness tot het sluiten van een Overeenkomst, al dan niet op verzoek van Opdrachtgever.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Wake Beyond Consciousness en een Opdrachtgever.
Partijen: Wake Beyond Consciousness en Opdrachtgever tezamen.
Prijs: de totale prijs voor een Traject met inbegrip van alle bijkomende kosten en belastingen
Schriftelijk: per e-mail.
2. Toepasselijkheid
2.1. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Offerte en Overeenkomst.
2.2. Van de Algemene Voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk worden afgeweken.
2.3. Gewijzigde Algemene Voorwaarden worden geacht (ook) van toepassing te zijn op de (afgegeven) Offerte en de (gesloten) Overeenkomst wanneer Opdrachtgever niet binnen 30 kalenderdagen na verzending van die gewijzigde Algemene Voorwaarden ter zake de toepassing daarvan schriftelijk heeft geprotesteerd bij Wake Beyond Consciousness.
3. Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1. De Offertes zijn vrijblijvend en 30 kalenderdagen geldig.
3.2. Onverlet het bepaalde in lid 5, komt de Overeenkomst tot stand door schriftelijke instemming van Wake Beyond Consciousness, inschrijving bij Wake Beyond Consciousness via de website, of opdracht aan Wake Beyond Consciousness en aanvaarding van deze inschrijving of opdracht door Wake Beyond Consciousness.
3.3. Een Overeenkomst komt uitsluitend tot stand tussen Wake Beyond Consciousness en Opdrachtgever.
3.4. Eventuele van de Offerte afwijkende afspraken, toezeggingen en/of wijzigingen, na de totstandkoming van de Overeenkomst, binden Wake Beyond Consciousness slechts indien deze door Wake Beyond Consciousness schriftelijk zijn bevestigd.
3.5. Een (telefonisch) gesprek waarin de leerdoelen van een Training met de leerwensen van de Deelnemer worden afgestemd kan onderdeel uitmaken van de Training. Dit gesprek is dan het startmoment van de Training en is voorwaarde voor deelname aan die betreffende Training.
4. Uitvoering van de Overeenkomst
4.1. Met Wake Beyond Consciousness gesloten Overeenkomsten leiden voor Wake Beyond Consciousness tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatverplichting. Wake Beyond Consciousness zal bij de uitvoering van haar werkzaamheden de zorg van een goed opdrachtnemer in acht nemen.
4.2. Door Opdrachtgever genoemde termijnen of tussen Wake Beyond Consciousness en Opdrachtgever overeengekomen termijnen gelden slechts als streefdata en binden Wake Beyond Consciousness dus niet.
4.3. Wake Beyond Consciousness is gerechtigd (delen van) de Overeenkomst (mede) door derden te laten uitvoeren. Als Wake Beyond Consciousness voor de uitvoering van een met Wake Beyond Consciousness gesloten Overeenkomst derden inschakelt, is Wake Beyond Consciousness gehouden deze derden zorgvuldig te selecteren.
5. Vertrouwelijkheid
5.1. Wake Beyond Consciousness, haar medewerkers en/of door Wake Beyond Consciousness ingeschakelde derden zullen de door de Opdrachtgever verstrekte informatie vertrouwelijk behandelen.
6. Prijzen
6.1. Alle door Wake Beyond Consciousness genoemde prijzen zijn in euro’s, inclusief btw. Arrangements- en verblijfkosten zijn niet in de prijzen inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. De meest actuele prijzen staan vermeld op de website wakebeyondconsciousness.com
6.2. Wake Beyond Consciousness kan tussentijds optredende kostenverhogende factoren (waaronder, maar niet beperkt tot inkoopprijzen, lonen, en belastingen) die gaan spelen na de totstandkoming van de Overeenkomst aan de Opdrachtgever doorberekenen.
6.3. Indien de Opdrachtgever particulier is, en de in lid 2 bedoelde kostenverhogende factoren leiden tot een wijziging van de Prijs binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst, heeft de Opdrachtgever het recht de Overeenkomst te ontbinden.
7. Facturering en betaling
7.1. Wake Beyond Consciousness factureert na totstandkoming van de Overeenkomst.
7.2. Opdrachtgever zal aan Wake Beyond Consciousness verschuldigde bedragen afhankelijk van traject direct vooraf voldoen of in maximaal 3 termijnen.
7.3. Indien de Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn heeft betaald, is de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Naast de wettelijke (handels)rente is Opdrachtgever in dit geval ook incassokosten verschuldigd, ter hoogte van 15% van het niet tijdig betaalde bedrag.
8. Verplaatsing of annuleringen door Wake Beyond Consciousness
8.1. Wake Beyond Consciousness is gerechtigd zonder opgave van reden een Traject te verplaatsen naar een andere locatie, datum en/of tijdstip, in welk geval de Opdrachtgever het recht heeft het afgenomen traject, zonder kosten te annuleren. Opdrachtgever heeft in dit geval recht op terugbetaling van de aan Wake Beyond Consciousness betaalde prijs voor de geannuleerde Training.
8.2. Wake Beyond Consciousness is gerechtigd zonder opgave van reden een Traject te annuleren, in welk geval de Opdrachtgever het recht heeft op terugbetaling van de aan Wake Beyond Consciousness betaalde Prijs voor het geannuleerde Traject.
9. Annuleringen door Opdrachtgever
Herroepingsrecht bij Overeenkomst op afstand
9.1. Indien Opdrachtgever een particulier is, en sprake is van een Overeenkomst op afstand, heeft Opdrachtgever gedurende 14 kalenderdagen na het sluiten daarvan het recht deze overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden. Indien dit het Blinde Vlekken Traject betreft geldt dit alleen voor zover het Intake formulier nog niet is teruggezonden.
Annuleren Blinde Vlekken Traject
9.2. Het Blinde Vlekken Traject kan uitsluitend schriftelijk via mail en voor aanvang worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de eventuele bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat Wake Beyond Consciousness gerechtigd is de volgende kosten bij de Opdrachtgever in te houden:
a. Minimaal 10 werkdagen voor afspraak: 0%
b. Tussen de 10 en 5 werkdagen voor afspraak: 20%
c. 5 werkdagen voor afspraak: 50%
d. Minder dan 5 werkdagen voor afspraak: 100%
9.3 Door te annuleren ziet u volledig af van de rapportage behorende bij dit Traject ongeacht moment van annulering.
9.4. Vervanging van de geplaatste Deelnemer is niet mogelijk.
9.5. Indien een Deelnemer zonder te annuleren niet komt opdagen bij de afspraak, krijgt deze de optie tot het opnieuw plannen van een afspraak. De vergoeding voor gereserveerde tijd bedraagt € 20 die tijdens het boeken van de nieuwe afspraak wordt betaald.
9.6 Vergoeding van een nieuwe afspraak zoals sub 4 aangeeft geldt ook indien de afspraak:
a. Binnen een uur voor afspraak wordt geannuleerd of verzet
b. Al drie keer eerder kosteloos is verzet.
Annuleren Blijvende Verandering Traject
9.7. Blijvende Verandering Traject kan uitsluitend schriftelijk en voor aanvang van het Traject worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de eventuele bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat Wake Beyond Consciousness gerechtigd is bij annulering de volgende kosten bij de Opdrachtgever in rekening te brengen/ in te houden:
a. Binnen 14 dagen na aankoop: 0% (tenzij al gestart dan naar rato)
b. Na 14 dagen, maar nog niet gestart: 50%
c. Alle andere opties: 100%
9.8 Indien betaling van het Traject tot stand komt via termijnen blijft de betalingsverplichting staan indien geannuleerd wordt onder voorwaarde van lid 7 sub c. Annulering onder voorwaarde lid 7 sub b vervalt een eventueel derde termijn en ontvangt Opdrachtgever een aangepaste tweede termijn.
9.9. Indien een Deelnemer zonder te annuleren niet komt opdagen bij de afspraak, krijgt deze de optie tot het opnieuw plannen van een afspraak. De vergoeding voor gereserveerde tijd bedraagt € 20 die tijdens het boeken van de nieuwe afspraak wordt betaald.
9.10 Vergoeding van een nieuwe afspraak zoals sub 8 aangeeft geldt ook indien de afspraak:
a. Binnen een uur voor afspraak wordt geannuleerd of verzet
b. Al drie keer eerder kosteloos is verzet
9.10. Vervanging van de geplaatste Deelnemer is niet mogelijk, daar het een persoonlijk traject betreft afgestemd op basis van de rapportage Blinde Vlekken Traject.
10. Tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever
10.1. Indien de Opdrachtgever na aanvang van een Training de Overeenkomst tussentijds beëindigt, is de Opdrachtgever de volledige Prijs van de Training aan Wake Beyond Consciousness verschuldigd.
11. Aansprakelijkheid
11.1. In geval aansprakelijkheid van Wake Beyond Consciousness mocht komen vast te staan, is Wake Beyond Consciousness slechts gehouden de directe schade te vergoeden, met inachtneming van de in dit artikel opgenomen beperkingen.
11.2. Wake Beyond Consciousness is niet aansprakelijk voor de indirecte schade (zoals, maar niet beperkt tot, gevolgschade, vertragingsschade, boetes, gederfde omzet, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, reputatieschade en immateriële schade). Voor zover sport- en daarmee te vergelijken activiteiten deel uitmaken van de met Wake Beyond Consciousness gesloten Overeenkomst, is Wake Beyond Consciousness daarnaast niet aansprakelijk voor zaakschade of in het geval een Deelnemer de (veiligheids-)instructies niet in acht neemt.
11.3. Wake Beyond Consciousness is niet aansprakelijk voor directe schade die (mede) is veroorzaakt doordat Wake Beyond Consciousness bij de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust, is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onvolledige of gebrekkige informatie.
11.4. De omvang van de aansprakelijkheid van Wake Beyond Consciousness voor directe schade is steeds beperkt tot het bedrag dat door Opdrachtgever is betaald voor de Training in welk verband de schade geleden is en gaat het bedrag dat daadwerkelijk wordt uitgekeerd aan Wake Beyond Consciousness door de verzekeraar van Wake Beyond Consciousness onder geen beding te boven.
11.5. Indien de Opdrachtgever niet zelf deelneemt aan een Training, staat de Opdrachtgever ervoor in dat de Deelnemers de hiervoor genoemde aansprakelijkheidsbeperkingen hebben aanvaard.
11.6. De in de leden 1 tot en met 4 opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen komen te vervallen in geval van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Wake Beyond Consciousness.
12. Intellectuele eigendomsrechten
12.1. Voor zover auteurs-, merk-, modellen-, handelsnaam- of andere rechten van intellectuele eigendom berusten op door Wake Beyond Consciousness ter uitvoering van de Overeenkomst geleverde producten en diensten, is en blijft Wake Beyond Consciousness houder (krachtens licenties van derden), respectievelijk eigenaresse van deze rechten. De Opdrachtgever verkrijgt slechts een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zover dat voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijk is.
12.2. De Opdrachtgever mag de stoffelijke dragers van deze rechten uitsluitend gebruiken voor het doel waartoe deze aan de Opdrachtgever verstrekt zijn, deze niet vermenigvuldigen en auteurs-, merk-, model-, handelsnaam en andere aanduidingen, niet wijzigen of verwijderen.
13. Persoonsgegevens
13.1. Wake Beyond Consciousness verwerkt de door de Opdrachtgever verstrekte persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG, zoals ook verder uitgewerkt in haar privacybeleid.
13.2. De Opdrachtgever garandeert dat de betrokkenen van wie persoonsgegevens worden verstrekt, zijn geïnformeerd over de verwerking van hun gegevens door Wake Beyond Consciousness.
14. Wijziging van de Aankoopvoorwaarden
14.1. Deze Aankoopvoorwaarden kunnen door Wake Beyond Consciousness worden gewijzigd. Bekendmaking vindt plaats door middel van een persoonlijke kennisgeving of een algemene kennisgeving op de website van Wake Beyond Consciousness.
15. Toepasselijk recht en geschillen
15.1. Op alle Overeenkomsten met Wake Beyond Consciousness is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2. Klachten over de Diensten dienen binnen 14 dagen na uitvoering schriftelijk te worden gemeld via info@wakebeyondconsciousness.com. Wake Beyond Consciousness streeft naar een oplossing in goed overleg.
16. Neem contact op
Als u enige vragen heeft over de aankoopvoorwaarden, neem alstublieft contact op via e-mail: info@wakebeyondconsciousness.com